Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w witrynie kancelaria-kurowska.pl.
1. Usługodawca i zakres regulaminu
Usługodawcą jest radca prawny Agata Kurowska, prowadząca Kancelarię Radcy Prawnego Agata Kurowska przy ul. 3 Maja 14, 41-800 Zabrze, NIP 6482369668, REGON 240500640. Kontakt: biuro@kancelaria-kurowska.pl, tel. 32 278 65 03. Strona działa pod adresem https://kancelaria-kurowska.pl.
Tytuł zawodowy radcy prawnego został przyznany w Polsce. Agata Kurowska jest wpisana pod numerem KT 2821 na listę radców prawnych prowadzoną przez Radę Okręgowej Izby Radców Prawnych w Katowicach. Wykonywanie zawodu podlega ustawie o radcach prawnych i zasadom etyki zawodowej, dostępnym na stronie Krajowej Izby Radców Prawnych: Kodeks Etyki Radcy Prawnego i Regulamin wykonywania zawodu.
Regulamin określa zasady przeglądania treści witryny kancelarii oraz korzystania z formularza kontaktowego przez użytkownika, czyli osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną korzystającą z tych usług.
2. Usługi dostępne w witrynie
Usługi obejmują nieodpłatne udostępnianie informacji o kancelarii, artykułów i danych kontaktowych oraz umożliwienie przesłania do kancelarii krótkiej wiadomości przez formularz. Nie jest wymagane założenie konta.
Formularz służy do nawiązania kontaktu, przedstawienia ogólnego opisu sprawy lub zgłoszenia pytania. Samo wysłanie wiadomości nie stanowi zawarcia umowy o prowadzenie sprawy, udzielenia pełnomocnictwa ani potwierdzenia przyjęcia zlecenia. Zakres ewentualnej pomocy kancelaria uzgadnia odrębnie z zainteresowaną osobą.
Materiały na stronie mają charakter informacyjny. Zastosowanie informacji do konkretnej sprawy wymaga uwzględnienia jej okoliczności oraz aktualnego stanu prawnego. Daty przy wpisach wskazują czas ich pierwotnej publikacji; teksty archiwalne są odpowiednio oznaczone.
3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
Potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS oraz standardowe formularze HTML. Do otrzymania odpowiedzi na wiadomość potrzebny jest działający adres e-mail. Formularz nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania ani akceptowania reklamowych cookies.
Podstawowe zagrożenia związane z komunikacją internetową obejmują złośliwe oprogramowanie, podszywanie się pod nadawcę i nieuprawniony dostęp do urządzenia lub skrzynki pocztowej. Zaleca się aktualizowanie systemu i przeglądarki, ochronę urządzenia oraz sprawdzanie adresu witryny. Połączenie ze stroną jest szyfrowane przez HTTPS.
Formularz stosuje zabezpieczenie żądania i mechanizmy ograniczające spam. Na potrzeby ograniczenia ponawianych wysyłek zapisuje się na minutę identyfikator wyliczony kryptograficznie z adresu IP. Zasady dotyczące danych i technicznych plików cookies opisuje Polityka prywatności.
4. Korzystanie z formularza
Aby przesłać wiadomość, należy podać poprawny adres e-mail, wpisać treść od 10 do 5000 znaków, zaakceptować regulamin i potwierdzić zapoznanie się z informacją o danych osobowych. Imię jest opcjonalne i może mieć do 100 znaków. Pole potwierdzenia nie jest zaznaczone domyślnie.
Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, w szczególności naruszających prawa innych osób, oraz wykorzystywanie formularza do rozsyłania spamu, prób włamania lub zakłócania pracy witryny. Użytkownik powinien podawać dane zgodne ze stanem faktycznym i nie podszywać się pod inne osoby.
Wiadomość powinna zawierać ogólny opis sprawy. Formularz nie obsługuje załączników. Sposób przekazania dokumentów i dalszych szczegółów kancelaria uzgodni w późniejszym kontakcie.
Komunikat po wysłaniu oznacza przekazanie wiadomości do systemu wysyłkowego, a nie potwierdzenie jej przeczytania ani przyjęcia sprawy. Jeżeli kontakt wiąże się z terminem sądowym lub urzędowym, nie należy zakładać, że samo wysłanie formularza zapewnia podjęcie działań przez kancelarię. W razie braku odpowiedzi można skontaktować się telefonicznie.
5. Rozpoczęcie i zakończenie usługi
Umowa o nieodpłatne udostępnienie treści zostaje zawarta z chwilą otwarcia strony i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia. Wypełnianie formularza można przerwać bez wysyłania wiadomości i bez ponoszenia opłat, zamykając stronę.
Umowa o jednorazową, nieodpłatną usługę przesłania zapytania zostaje zawarta z chwilą naciśnięcia przycisku „Wyślij wiadomość” po uzupełnieniu wymaganych pól i zaakceptowaniu regulaminu. Usługa kończy się po przekazaniu wiadomości do systemu pocztowego lub wyświetleniu komunikatu o błędzie. Nie można wycofać już wysłanej wiadomości przez zamknięcie strony. Można natomiast skontaktować się z kancelarią w celu sprostowania lub wyjaśnienia jej treści.
6. Reklamacje
Reklamację dotyczącą działania witryny lub formularza można złożyć na biuro@kancelaria-kurowska.pl albo listownie na adres kancelarii. Warto opisać problem, wskazać datę jego wystąpienia, używaną przeglądarkę i sposób, w jaki można przekazać odpowiedź. Nie trzeba przesyłać dokumentów dotyczących sprawy prawnej.
Kancelaria rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na wskazany adres e-mail lub korespondencyjny. Reklamacja nie ogranicza uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów ani możliwości skorzystania z ochrony sądowej.
7. Dane osobowe i postanowienia końcowe
Szczegóły przetwarzania danych, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa osób kontaktujących się z kancelarią opisują Polityka prywatności oraz Informacja RODO. Dokumenty są dostępne przy formularzu i w stopce witryny. Akceptacja regulaminu nie jest zgodą na przesyłanie reklam ani newslettera.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie przed wysłaniem wiadomości. Można go zapisać, skopiować lub wydrukować przy użyciu funkcji przeglądarki. Zmiany regulaminu dotyczą usług rozpoczynanych po udostępnieniu nowej wersji i nie naruszają wcześniej nabytych praw.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w witrynie. Oznaczenie wersji: 1.1.2.